從A到A+

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到現在上班這間公司老闆指定讀物,再這邊跟大家分享一下吧~
雖然說是讀書心得報告,可是還是免不了飯太睡精神一定要幹焦一下的啦!
《從優秀到卓越》讀書心得

說實在,以前從來沒想過會去讀這種企管相關的書籍,更枉論他枯燥乏味的詞句跟取高鶴寡的空談理念了。不過在讀完這本說之後多少有了些改觀,做不做的到是其次,首先是論點能不能說服人,再看其可行性。
天空傳媒若已是一間優秀的公司,那麼這台車是不是已經在往卓越的道路邁進?令人玩味~
就書中的幾個論點來探討吧:
一、第5級領導人
謙遜+意志=第5級領導人。他們都不愛抛頭露面,他們把公司的,而非他們自己的利益放在第一位。他們都被創造可持續業績的內在需要所驅動和感染。為了使公司走向卓越,他們有決心做任何事,不管這些決定有多麼重大,多麼困難。比起表演的馬,他們更像拉犁的馬。當取得業績時,他們朝窗外看,把功勞歸於別的因素,而非他們自己。當業績不佳時,他們看著鏡子裏,責備自己,承擔所有責任。
多麼完美的領導人選啊~成功是大家的功勞,失敗都是他的錯,有如此寬廣胸襟的老闆,員工當然樂意謂他努力付出拋頭顱灑熱血啊!可是,此等百年難得一見的人才要去哪裡尋覓啊?如果我的公司還在起步中未達到優秀的標準,要如何延攬到此般人才呢?既然招不到那自己培養如何?如果第五級領導人士可以輕易培養的出來的話,那世界應該就不會有所謂經濟泡沫或者企業體倒閉的狀況發生了吧…。因此,我在這段文章中的獲得反倒是,老闆要懂得視人,要有發覺有潛力員工的能力,要能夠信任專業經理人員,要能夠提供一個讓員工學習與成長的環境,或許有一天,哪個員工打通了任督二脈開竅了,那恭喜你,養成了一位具有潛力的領導人才。可是以上的論點在繼續閱讀之後又讓我傻眼了;先上車後補票…喔,不是。先找對的人再決定要做的事。

二、先找對的人再決定要做的事
我個人解讀這是本書的一個『創造議題』的行銷重點。書中他解釋道;通常我們是先為公司設定一個新的方向、新的遠景和戰略,然後再找合適的人,並朝這個新目標前進。但在研究後發現卓越公司的領導者是先讓合適的人上車(不合適的下車),然後再決定將車開向何方。好,重要前提在於你必須已經是一個『優秀』的公司,那這不是個天大的笑話嗎?!能夠成為優秀的公司想必他已經有著挺清楚明確的大方向了,第五級領導人要帶領的自然而然不會是開倒車麻,而是從大方向中看到新的契機,找到更順暢的路線或者捷徑而去達到卓越的目標。書中第一個範例,富國銀行的例子,他就是銀行啊!連續十五年表現優秀然後一九七○年代初期開始奠定基石,開始大量注入優秀的人才與新血,直到經濟自由化的大轉變降臨時表現出優於同行的應變及挑戰能力,但總歸一句話,他還是一間銀行麻!從依該始做銀行不就是已經決定了大方向了嗎??如果說最後他的故事走向是從銀行變成轉投資做電子產業之類的,那我才會有感到拍案叫絕的FU,但畢竟現實不是電影,哪來這麼多傳奇。
結論,對的人只會在對的地方出現,所以請企業主先讓自己的公司變成對的地方,對的人才才會願意去你公司面試。

三、要面對殘酷的現實,但絕不喪失信心
這段,我看完標題就跳過去了,堪稱贅詞(廢話)之章。不面對現實那是要怎樣經營企業?不過還是有個重點拉,做老闆的要懂得去獲得真實的資訊,不要被狗腿跟馬屁精遮蔽了眼耳,自以為自己的產品賣的嚇嚇叫,殊不知都被拿去當加油贈品了還在自鳴得意。

四、刺蝟原則
基本上我覺得他取名叫刺蝟原則,也是寫書技巧的刻意用詞,畢竟需要一些新的梗來吸引讀者,而本章訴說的,簡言之不就是做好SWOT分析嗎!當然不可能人人都做頂尖啊!找出本身的優勢跟特點,做到特定方面的最好不是身為一個企業體或者公司的基本常識?這跟刺蝟到底有捨嚜關係啊!硬凹!找了個希臘古寓言來套的麻。

五、強調紀律的文化
我只能說,國有國法家有家規,公司也有公司法,企業體內制定一套有效並且讓員工樂於遵守的管理規則是企業體本身應具備的基本條件,可是如何拿捏的恰到好處絕對是一門大學問,再嚴格的管理都會有漏洞,再人性化的條文也會有人駁斥。人,才是企業體最能掌控的變因啊~怎辦勒?
環境,環境可以改變人,即使最根本的本質或許沒有變,但是在行為模式上絕對會有變化的,舉例說明;進了電影院大家會靜悄悄,進了自助餐廳,大家會排隊領餐盤夾菜,企業體要塑造出一個有制度的環境,自然的,再這環境底下工作的人就會因此而發展出一套有系統的工作文化了。

六、以科技為加速器
老闆!幫我升級一下電腦吧!哈哈哈~身楚網路產業,科技的日新月異絕對直接的影響到整個產業的發展方向,如何掌握最新資訊跟趨勢自然就是這個產業的決勝點,創意+科技+執行力=商機,這是我的看法。

七、飛輪與命運環路
說實話這翻譯的好不通俗,畢竟翻譯者是高知識份子,或許我會解讀為『滾輪與生命力循環』之類的,簡單說勒就是巨大的滾輪剛開始要先克服摩擦係數,阻力重立地心引力等等的阻礙,一但滾上軌道了就會越來越順暢越來越快速,循環的部份說穿了就是一種相輔相成的戰力與信心累積,當然,首先也得要你的滾輪會滾動才行,說不定哪天遇到個坑卡住也很難說啊~有空還事先準備幾個被胎以防萬一比較好。

八、從優秀到卓躍到基業長青
正如德魯克大師所說,“此書不會使平庸的公司成為優秀的公司”。而絕大多數企業卻是平庸的、一般性的企業。因此,如何從平庸到規範再到優秀才是我們需要研究的重點。
當然,本書作者對此也有不同的看法,在書中第九章,他說:“剛起步或已建成的公司可以運用這本書中的發現去創造持續的卓越業績,然後再運用《基業長青》中的發現從了不起的成就走向持久卓越的企業。”“在持久卓越的公司身上,我找到了充足的證據去說明:它們早期的領導者正是遵循了從優秀到卓越的框架。唯一區別在於他們當時是試圖實現公司起飛的早期小企業主,而不是努力帶領已建成公司從優秀走向卓越的執行長。”
或許我個人的眼光比較短淺,先致力成為第三級第四級的領導人就好,確實站穩腳步累積實力之後再看看第五級有沒有資本去開拍。台灣賺錢卻始終不願擴張的中小企業其實很多,他們多半不願意去承擔社會的責任與大眾的批判,低調默默的賺錢就好,因此我認為究台灣產業來說,首要的事要先建立宏觀的眼界,放眼世界,或許有點畫大餅的感覺,可是人就是因夢想而偉大,若是在一開始就先將自己侷限在既定的筐筐裡,那就別談到卓越了,連達到優秀都很難。

2 thoughts on “從A到A+

  1. 張小飄

    怎麼每次來都同一篇阿~到底有沒有在更新文章
    別人都有寫新玩意兒~~
    可是你這都乾掉啦~~
    永遠都A到A+~都倒了還加什麼@@!?

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